生效日期:2026年11月7日
本条款适用于 Funda 应用(iPhone 和 Android)、Funda 的 WhatsApp 服务流程以及 Funda 的网页。使用 Funda 即表示您接受本条款。
1. Funda 的发布方
Funda 由 [À COMPLÉTER : raison sociale],[À COMPLÉTER : adresse],[À COMPLÉTER : RCCM / Id. nat.] 发布。联系方式:[À COMPLÉTER : e-mail de contact]。
Funda 是一项私营、独立的服务。它不是国家机构。
2. Funda 能做什么
Funda 让刚果民主共和国的居民可以:
- 报告事件(事故、道路中断、停电停水、物品遗失或拾获、寻找车辆、有人失踪……);
- 在现场确认他人报告的事件;
- 接收身边以及所关注区域内的警报;
- 遇到危险时通知信任的亲友(静默 SOS、求助、“守护我”);
- 提交并跟进寻人启事。
3. Funda 不做什么
- Funda 不能代替救援。 遇到紧急危险时,请先联系紧急服务。Funda 通知附近的人,但不进行干预。
- Funda 不是警察,不是法院,也不是救援服务。
- Funda 不保证警报能及时送达,也不保证亲友或某个机构会作出回应。移动网络、电量、手机设置或 WhatsApp 都可能导致警报无法发出或无法送达。
- 发布的信息来自居民。Funda 不保证这些信息准确或完整。
4. 您的账号
- 账号与您的手机号码绑定,并通过验证码验证。
- [À COMPLÉTER : âge minimum pour créer un compte]。
- 账号仅供本人使用。您对从您账号发布的内容负责。
- 不得为了规避处罚或在确认中占更大分量而创建多个账号。
- 您可以随时删除账号:见“删除我的账号”页面。
5. 社区规则
您承诺遵守社区规则,首先是第一条:报告的是事件,不是某个人。社区规则载于“社区规则”页面和应用中。
特别禁止:
- 点名、拍摄或指控可识别的个人;
- 发布地址、电话号码、车牌或个人信息;
- 发布受害者图片、暴力或敏感内容;
- 发布虚假报告、垃圾信息或广告;
- 发布任何剥削或危害儿童的内容(见“儿童保护”页面)。
6. 您发布的内容
- 您发布的内容仍归您所有。
- 您授权 Funda 为运行本服务,在应用中、WhatsApp 上和公共地图上托管、显示、模糊处理、调整尺寸并向相关人员传播这些内容。
- 您保证有权发布这些内容。
- 您可以撤回自己发布的报告。
7. 确认与区域警报
- 确认事件(“还在”、“已没有”)或附照片发表评论,只能在现场进行,距离最多约 500 米。
- 一个事件如果在现场得到约三位不同人士的确认,可能会自动成为区域警报。
- 失踪、找到的人和袭击绝不会成为自动警报:它们一律由 Funda 团队审阅。
8. 寻人启事
- 寻人启事中的信息在任何发布之前都会由 Funda 团队审阅。
- 是否公开发布在提交后决定,并须经您同意。
- 证言(“我看到了”)发给 Funda。只有 Funda 向家属转达,并决定转达哪些内容。
- 如无更新,启事在 30 天后归档。
9. 内容审核与处罚
Funda 会审阅内容,并可以隐藏、删除内容或要求更正。Funda 可以对账号发出警告、加以限制、暂停或封禁。相关规则以及对决定提出申诉的方式载于“内容审核”页面。
10. WhatsApp
- WhatsApp 服务流程同时受 WhatsApp 条款约束。
- 只有在您主动要求时,您才会收到 WhatsApp 警报。回复“STOP”即可停止,回复“START”即可恢复。
- 通过 WhatsApp 发送的表单链接仅限本人使用,并且会过期。
11. 您的手机和费用
Funda 是免费的。[À COMPLÉTER : confirmer la gratuité et l'absence d'achats intégrés]。上网、短信或套餐费用根据您的运营商由您自行承担。
12. 可用性
我们尽力让 Funda 持续运行,但无法保证。服务可能因维护、故障或不可抗力而中断。我们可以调整、暂停或停止某项功能。
13. 责任
在法律允许的范围内:
- Funda 不对用户发布的内容负责;
- Funda 不对仅凭已发布信息作出的决定负责;
- Funda 不对因外部原因(网络、手机、消息服务商)未能发出或送达的警报负责。
本条款中的任何内容均不排除根据刚果法律不可排除的责任。
14. 您的数据
对您数据的处理载于隐私政策。
15. 停止使用
您可以随时停止使用 Funda 并删除账号。对于不遵守本条款的账号,Funda 可以按照“内容审核”页面所述的条件暂停或关闭该账号。
16. 修改
我们可能会修改本条款。每次发布新版本,生效日期都会更新。如有重大变更,我们会在应用中通知您。
17. 适用法律与争议
本条款受刚果民主共和国法律管辖。如有争议,请先联系我们:[À COMPLÉTER : e-mail de contact]。如未能达成一致,争议将提交 [À COMPLÉTER : juridiction compétente]。