حماية الأطفال

Date d'effet : 7 novembre 2026

Funda permet à ses utilisateurs de publier des signalements, des photos, des notes vocales et des commentaires, et de déposer des avis de recherche qui peuvent concerner des enfants. Cette page décrit les normes de Funda contre l'exploitation et les abus sexuels sur mineurs (en anglais, CSAE), et ce que nous faisons pour protéger les enfants.

1. Tolérance zéro

Il est strictement interdit sur Funda, dans l'application, sur WhatsApp et sur les formulaires web :

• de publier, partager, demander ou conserver tout contenu d'abus sexuel sur mineur (images, vidéos, sons, textes, dessins ou contenus générés) ;
• de sexualiser un enfant, de quelque manière que ce soit ;
• de chercher à entrer en contact avec un enfant à des fins sexuelles (pédopiégeage) ;
• d'utiliser un avis de recherche, un témoignage ou une demande d'aide pour approcher, localiser ou exposer un enfant ;
• de favoriser la traite, l'exploitation ou le trafic d'enfants ;
• de publier le visage, le nom ou toute information permettant d'identifier un enfant victime.

Ces interdictions s'ajoutent aux règles de la communauté : on signale un fait, pas une personne.

2. Comment signaler

• Dans l'application : sur le fait concerné, utilisez le bouton de signalement et choisissez le motif « Abus sur mineur ». Un seul signalement avec ce motif suffit : le contenu est masqué immédiatement, puis relu en priorité par l'équipe.
• Par e-mail : [À COMPLÉTER : adresse dédiée à la protection des enfants]. Décrivez le contenu et l'endroit où vous l'avez vu, sans joindre ni retransmettre l'image.
• Sur WhatsApp : écrivez au numéro Funda pour être mis en relation avec un membre de l'équipe.

Si un enfant est en danger immédiat, contactez d'abord les services d'urgence et la police. Funda ne remplace pas les secours.

3. Ce que nous faisons à réception

• Le contenu signalé avec le motif « Abus sur mineur » est masqué immédiatement, dès le premier signalement, sans attendre d'autres signalements. Il passe en tête de la file de revue humaine, qui le traite dans l'heure, puis il est retiré.
• Le compte auteur est banni. Aucun avertissement préalable ne s'applique.
• Les éléments nécessaires à l'enquête sont préservés de façon sécurisée, avec un accès limité, le temps nécessaire aux autorités. [À COMPLÉTER : durée de préservation]
• Nous signalons les faits aux autorités compétentes. [À COMPLÉTER : autorités congolaises compétentes, et le cas échéant les organismes internationaux de signalement]
• Nous ne transmettons jamais ce contenu à qui que ce soit d'autre, y compris à la personne qui l'a signalé.

4. Comment Funda protège les enfants au quotidien

• Floutage avant envoi. L'application détecte et floute automatiquement les visages et les plaques sur l'appareil, avant tout envoi, sur iPhone comme sur Android. La personne peut flouter elle-même une zone oubliée. Le flou est inscrit dans l'image.
• Analyse automatique à la publication, puis revue humaine. Les signalements d'abus pour motif grave peuvent faire masquer un contenu à titre préventif.
• Avis de recherche d'un enfant :
  • un enfant est toujours traité comme une personne vulnérable ;
  • son nom de famille n'est jamais diffusé et son âge est diffusé en tranche ;
  • la diffusion publique, et celle de la photo, se décident après le dépôt, sur l'écran du dossier ;
  • chaque avis est relu par l'équipe Funda avant toute diffusion ;
  • les témoignages (« J'ai vu ») sont privés et vont à Funda. Seul Funda transmet aux familles, après relecture ;
  • la photo de l'enfant est supprimée dès la clôture du dossier ;
  • sans mise à jour, l'avis est archivé au bout de 30 jours.
• Pas de messagerie privée entre utilisateurs dans l'application. [À COMPLÉTER : confirmer]

5. Coopération avec les autorités

Funda coopère avec les autorités compétentes dans les enquêtes sur l'exploitation et les abus sexuels sur mineurs, dans le respect de la législation congolaise. Voir la page « Demandes des autorités ».

6. Équipe et formation

[À COMPLÉTER : qui, dans l'équipe Funda, traite ces signalements, et comment cette équipe est formée et soutenue]

7. Point de contact

Point de contact désigné pour la protection des enfants et les questions de Google Play sur ces normes :

• Nom ou fonction : [À COMPLÉTER : point de contact protection des enfants]
• E-mail : [À COMPLÉTER : adresse dédiée à la protection des enfants]

Éditeur : [À COMPLÉTER : raison sociale], [À COMPLÉTER : adresse].