生效日期:2026年11月7日
您可以随时删除您的 Funda 账号,使用或不使用应用均可。删除是永久性的:已删除的账号无法恢复。
Funda 由 [À COMPLÉTER : raison sociale] 发布。
通过应用
- 打开 Funda。
- 进入我的 > 设置 > 删除我的账号。
- 阅读将被删除的内容,然后确认。
- Funda 会给您发送一条短信验证码。输入验证码以确认。该验证码仅在 5 分钟内有效,并且只能用于删除账号:登录验证码不能用来删除账号。
不通过应用
如果您已经没有应用,或无法再使用您的手机:
- 写信至 [À COMPLÉTER : e-mail de contact],主题为“删除账号”,并注明账号所用的手机号码;
- [À COMPLÉTER : autre canal éventuel, par exemple un formulaire web ou le numéro WhatsApp de Funda]。
为防止他人删除您的账号,我们会核实该号码属于您,例如向您发送验证码。我们会在 [À COMPLÉTER : délai] 内处理请求。
卸载应用不会删除您的账号。
只停止 WhatsApp 警报
如果您只是不想再在 WhatsApp 上接收警报,请向 Funda 号码回复 STOP。这不是删除账号。回复 START 即可恢复。
会被删除的内容
- 您的明文手机号码、显示名称、化名、头像、电子邮箱地址和大致住处。
- 您的个人资料:身份信息、出生日期、地址、职业、语言、证件、医疗信息。
- 您关注的区域和警报偏好。
- 您登记的手机、它们的通知令牌和位置。
- 您的信任联系人,您的 SOS、求助和“守护我”会话。
- 您的通知收件箱以及仍在保存的验证码。
- 您的账号与您已发布的报告、评论和确认之间的关联:这些事件仍会显示在地图上,因为其他人需要依靠它们,但不再带有您的名字或账号。您的个人文件会被删除或与您的账号解除关联。
- 您的账号与您的 WhatsApp 号码之间的关联。您的 WhatsApp 订阅以及您同意的证明(订阅、STOP、START)按下表所述处理;如果不想再收到任何消息,请回复 STOP。
会保留的内容及原因
| 保留的数据 | 原因 | 保留多久 |
|---|---|---|
| 您号码的加密指纹(无法据此还原号码) | 防止被封禁的账号立即用同一号码重新注册 | [À COMPLÉTER : durée] |
| 您提交的寻人启事 | 它们涉及另一个人,有时是儿童,可能仍在寻找中或已转交主管机关。被寻找者的照片在结案时删除。 | [À COMPLÉTER : durée] |
| 向主管机关转交及您同意的记录 | 证明转交是在您同意的情况下进行的 | [À COMPLÉTER : durée] |
| 与您账号相关的审核决定和处罚 | 决定日志、申诉、打击滥用 | 审计日志计划保存 3 年。[À COMPLÉTER : confirmer] |
| WhatsApp 同意证明(订阅、STOP、START) | 能够回答“我为什么收到这条消息?” | [À COMPLÉTER : durée] |
| 主管机关在进行中的程序里要求提供的数据 | 法定义务 | 程序进行期间 |
| 技术备份 | 发生故障时恢复 | [À COMPLÉTER : durée de rotation des sauvegardes] |
由他方保存的数据
- 已发送给 Firebase Crashlytics(Google)的崩溃报告不包含号码、位置或内容。它们与某次安装关联,而不是与您的账号关联。[À COMPLÉTER : durée de conservation chez Google]
- 已在 WhatsApp 上交换的消息仍保留在您的 WhatsApp 应用中以及 WhatsApp 那里。
疑问
[À COMPLÉTER : e-mail de contact]。另见隐私政策。